MyBMW Financial Services* è l’esclusivo servizio di Area Riservata che consente di gestire in piena autonomia il proprio contratto finanziario, consultare i documenti personali e ricevere informazioni in maniera semplice e veloce.

+ Leggi di più
ENTRA NELL'AREA RISERVATA
external-link-arrow-slim

Per effettuare l’accesso è necessario inserire il proprio BMW ID e Password nella maschera di Login.

+ Leggi di più

NON SEI ANCORA REGISTRATO?

Se non hai ancora associato il tuo BMW ID (e-mail) al tuo contratto finanziario:

  • clicca su Registrati ora e segui le indicazioni per creare il tuo BMW ID;
  • soltanto al primo accesso ti verrà chiesto di inserire il tuo Codice Fiscale e il Codice Cliente;
  • conferma le tue credenziali cliccando sul link che riceverai tramite e-mail.
+ Leggi di più
Registrati ora
external-link-arrow-slim

Nel caso avessi necessità di supporto durante l’utilizzo dell’Area Riservata i nostri Consulenti del Customer Interaction Center sono a tua disposizione (Lu – Ve 8.30 – 19.30) al numero 02.51610511 - opzione n. 1

+ Leggi di più

Benvenuto nel mondo BMW Financial Services. Guarda il video.

Entra e svolgi le tue operazioni in completa autonomia:

  

+ Leggi di più

Comunicazioni

Comunicazioni

  • Visualizza lo storico dei documenti amministrativi
  • Consulta l’archivio delle comunicazioni ricevute
+ Leggi di più

Anagrafica

Anagrafica

  • Aggiorna i tuoi dati personali
  • Gestisci il tuo profilo e la tua privacy
+ Leggi di più

Pagamenti

Pagamenti

  • Verifica lo stato dei tuoi pagamenti
  • Aggiorna le tue coordinate bancarie (IBAN)
  • Modifica la data di addebito della rata
+ Leggi di più

Gestione contratto

Gestione contratto

  • Visualizza e scarica i tuoi documenti e le condizioni contrattuali
  • Elabora gratuitamente il conteggio di estinzione anticipata del tuo contratto
  • Gestisci la chiusura del tuo contratto di leasing
+ Leggi di più

Fine contratto

Fine contratto

  • Passa ad un nuovo modello richiedendo un appuntamento al tuo Partner di fiducia
  • Richiedi un preventivo di rifinanziamento o rilocazione
  • Riconsegna il veicolo al tuo Partner di fiducia
  • Monitora lo stato di avanzamento del trasferimento di proprietà
  • Visualizza le nuove offerte finanziarie dedicate ai nostri Clienti
+ Leggi di più

Assicurazione

Assicurazione

  • Aggiorna le condizioni della tua polizza
  • Apri un sinistro e verifica lo stato della pratica
+ Leggi di più

BMW Service Check-in

BMW Service Check-in

  • Prenota gli interventi di manutenzione e/o riparazione nel Centro Service BMW più vicino
+ Leggi di più

FAQ

FAQ

  • Trova le risposte o i documenti che stai cercando in pochi click, con link diretti alle sezioni di interesse
+ Leggi di più

Le novità digitali di BMW Financial Services*

BMW Financial Services* è sempre pronta ad offrirti un servizio immediato e digitale. Scopri le novità che abbiamo riservato per te.

+ Leggi di più

Modifica data di pagamento

Modifica data di pagamento

Il tuo contratto finanziario diventa sempre più flessibile.


Grazie alla funzionalità di Contract Flexibility, puoi modificare in completa autonomia la data di addebito delle rate del tuo contratto finanziario e scegliere quella che più si addice alle tue necessità. La funzionalità, sviluppata in modalità Self Service, è completamente digitale ed attivabile all’interno dell’Area Clienti MyBMW Financial Services*.

Paperless

Paperless

Paperless è l’Area Personale di BMW Financial Services* accessibile dal Cliente per svolgere in autonomia le operazioni di istruttoria della proposta finanziaria, con la massima sicurezza e in pochi step:

  • Identificazione da remoto: per confermare la tua identità con SPID;
  • DigitalDox: per caricare tutta la documentazione richiesta per l’analisi dl credito;
  • Compilazione automatica della pratica: con scansione dei propri documenti;
  • Firma digitale: per sottoscrivere i documenti contrattuali senza stampare.
PSD2

PSD2

PSD2 e open banking: la rivoluzione del settore bancario e fintech approda anche in BMW/MINI Financial Services*. Un nuovo servizio semplice, sicuro e gratuito che, attraverso la condivisione di dati ed informazioni autorizzata dai Clienti, snellisce e velocizza il processo di analisi del credito.

Contattaci online

Contattaci online

Scopri il servizio dedicato ai nostri Clienti. Tutte le risposte che cerchi, in un Click.

Da oggi entrare in contatto con i consulenti del Customer Interaction Center di BMW Financial Services è più semplice e veloce che mai: ti basterà accedere a MyBMW Financial Services* e, procedendo alla richiesta online, riceverai risposta a tutti i tuoi dubbi.

     

     

     

Contatti

Contattaci

Lu - Ve / 8.30 - 19.30; Telefono: 02 51610511; PEC: info.bmwcic@bmwcert.it

Lu - Ve / 8.30 - 19.30; Telefono: 02 51610511; PEC: info.bmwcic@bmwcert.it

Un nuovo viaggio ti sta aspettando

IL TUO CONTRATTO FINANZIARIO STA PER SCADERE? SCOPRI LE TUE ALTERNATIVE A FINE CONTRATTO.

È il momento di entrare nella tua Area Riservata MyBMW Financial Services e cliccare su:

  • conteggi per elaborare gratuitamente il conteggio di estinzione;
  • offerte per visualizzare le nuove proposte finanziarie dedicate ai nostri Clienti che hanno prestato il consenso a ricevere comunicazioni ai fini di Marketing;
  • fine contratto per visualizzare le alternative disponibili in base al contratto sottoscritto:
    - passare ad un nuovo modello richiedendo un appuntamento al tuo Partner di fiducia;
    - richiedere un preventivo di rifinanziamento o rilocazione;
    - riconsegnare il veicolo al tuo Partner di fiducia;
    riscattare il tuo veicolo online direttamente dal tuo computer, tablet o cellulare, evitando di spedire i documenti in formato cartaceo (fatta eccezione per il Documento Unico e il Libretto di Circolazione) e monitorando l’avanzamento della pratica.
+ Leggi di più

Fine contratto di leasing finanziario

Fine contratto di leasing finanziario

Libertà di decidere

A fine contratto, potrai decidere se:

1) Acquistare la tua BMW scegliendo di pagare il valore di acquisto finale in una unica soluzione o chiedendo di rifinanziarlo.

2) Restituirla. E sei libero di salire in sella alla tua prossima BMW.

+ Leggi di più

Fine contratto di finanziamento BMW FREE2RIDE

Fine contratto di finanziamento BMW FREE2RIDE

Tieni aperte tutte le strade

Sei libero di vivere la tua BMW al 100% e, a fine contratto, puoi scegliere se:

1) Tenerla, scegliendo di pagare la maxirata in un’unica soluzione finale o chiedendo di rifinanziarla.

2) Restituirla, contando sulla valutazione iniziale pattuita con la Concessionaria per saldare la maxirata. Così sarai libero di salire in sella ad una nuova BMW. 

+ Leggi di più

Sali in sella alla tua prossima BMW

Sali in sella alla tua prossima BMW

La scadenza del tuo contratto rappresenta il momento ideale per pensare alla tua prossima BMW.

In quanto nostro Cliente, per premiare la tua fedeltà al mondo BMW, a partire da 9 mesi prima della scadenza del tuo contratto, ci metteremo in contatto con te per farti conoscere le offerte esclusive che ti abbiamo riservato.
Per salire in sella alla tua nuova BMW contatta la tua Concessionaria di fiducia, riceverai subito un'offerta personalizzata.

+ Leggi di più

FAQ: DOMANDE E RISPOSTE RELATIVE ALLA SCADENZA DEL TUO CONTRATTO

Quali sono le modalità per contattare il Customer Interaction Center BMW Bank?

È possibile attraverso la sezione Contattaci presente nel menu principale dell'Area Riservata oppure contattando i nostri Consulenti al numero 02/51610511 e digitando la specifica opzione:

  • Per tematiche amministrative, assicurative e di chiusura contrattuale. Digiti 1
  • Per i soli contratti leasing, in merito ad informazioni su trasferimento di proprietà, libretto di circolazione, documento unico, cambio d'uso del veicolo, re-immatricolazioni Digiti 2
  • Per assistenza sulla firma digitale del contratto e sul completamento online della richiesta finanziaria. Digiti 3
Ho un contratto leasing in scadenza e vorrei riscattare il veicolo, cosa devo fare?

Sei mesi prima della scadenza del tuo contratto, potrai trovare l’avviso di scadenza nella sezione COMUNICAZIONI all’interno dell’Area Riservata.

Se desideri riscattare il tuo veicolo in modo semplice e veloce, puoi gestire e monitorare la pratica direttamente dal tuo computer, tablet o cellulare nella sezione FINE CONTRATTO, cliccando sul box RISCATTA.

Diversamente, dovrai inviare la documentazione necessaria ad Agenzia Italia S.p.A. Via Vittorio Alfieri, 1 - 31015 Conegliano (TV), società da noi incaricata per l’espletamento della pratica.

In ogni caso, per accelerare il riscatto, oltre all'invio dei documenti richiesti, dovrai pagare il valore del riscatto finale e le spese per il trasferimento di proprietà.

Per ogni eventuale richiesta di informazioni puoi contattare i nostri Consulenti al numero 02/51610511 (lu-ve / 08.30-19.30).

Ho un contratto leasing in scadenza e vorrei restituire il motoveicolo, cosa devo fare?

Riassumiamo qui di seguito gli step necessari:

  1. Dopo l’addebito dell’ultimo canone comunicare a BMW Financial Services* la volontà di restituire il veicolo attraverso la specifica opzione Contattaci presente nel menu principale dell’Area Riservata.
  2. Contestualmente contattare la Concessionaria di fiducia per individuare eventuali danni da riparare prima della perizia e a seguire concordare la data di riconsegna del motoveicolo e contestuale perizia.
  3. Verificare il limite chilometrico indicato sul contratto per evitare richieste di rimborso per eccedenza chilometrica. 
Vorrei riscattare il mezzo rifinanziando/rilocando il valore di riscatto, come posso fare?

La invitiamo a contattare la Concessionaria di fiducia che fornirà tutte le informazioni necessarie in merito all'operazione richiesta e ai relativi documenti da presentare.

Vorrei cedere la facoltà di riscatto ad un’altra persona come posso fare?

All’interno dell’Area Riservata nella sezione SELF SERVICE / MODULI è disponibile la “Dichiarazione di Cessione ed Accettazione di riscatto” che dovrà essere sottoscritta dal locatario e dal riscattante. 

Cosa occorre per effettuare il subentro nel contratto di Leasing?

È necessario che il Cliente (cedente) contatti la propria Concessionaria di fiducia comunicando i seguenti dati del subentrante a seconda che si tratti di:

  • Società o ditta individuale: Ragione sociale, Partita IVA, e Nome, Cognome, Codice fiscale, recapito cellulare, indirizzo email del legale rappresentante
  • Privato: Nome, Cognome, Codice fiscale, recapito cellulare, indirizzo email.

A seguire, verranno richiesti i documenti elencati nell’Area Riservata nella sezione SELF SERVICE / MODULI .

Diversamente è possibile contattare i nostri Consulenti Direct Business al numero 02/51610511 - opzione n. 8 oppure inoltrare la richiesta selezionando la specifica opzione Contattaci presente nel menu principale dell’Area Riservata

Ho riscattato il veicolo in Leasing e ho ricevuto la fattura di vendita ma non ho ancora il passaggio di proprietà, chi posso contattare?

All’interno dell’Area Riservata nella sezione SELF SERVICE / GESTISCI RISCATTI, può scaricare la documentazione comprovante il trasferimento di proprietà. In alternativa può contattare Agenzia Italia, società da noi delegata per l’espletamento della sua pratica, direttamente al numero 0438/368200

Ho un contratto di finanziamento denominato Free2Ride (Select), cosa devo fare alla scadenza del contratto?

Il giorno di scadenza del contratto il valore della maxirata verrà automaticamente addebitato sul tuo conto corrente come previsto dalle condizioni contrattuali.

Nel caso in cui volesse avvalersi della facoltà di restituzione del bene alla scadenza indicata nel patto di riacquisto da lei sottoscritto, occorre consegnare a brevi mano alla Concessionaria, entro 90 giorni dalla suddetta scadenza, la richiesta di riconsegna ed inviare la medesima per raccomandata a BMW Bank. Inoltre, dopo il pagamento dell’ultima rata, dovrà necessario mettersi in contatto con il suo Istituto di Credito per revocare il mandato SEPA al fine di evitare l’addebito automatico della maxirata in scadenza.

Nel caso intendesse rifinanziare la maxirata finale, La invitiamo a contattare la sua Concessionaria di fiducia e, dopo il pagamento dell’ultima rata, mettersi in contatto con il suo Istituto di Credito per revocare il mandato SEPA al fine di evitare l’addebito automatico della maxirata.

Ho un contratto di finanziamento denominato Maxirata, cosa devo fare alla scadenza del contratto?

Il giorno di scadenza del contratto il valore della maxirata verrà automaticamente addebitato sul tuo conto corrente come previsto dalle condizioni contrattuali.

Diversamente, qualora intendesse acquistare un nuovo motoveicolo oppure dilazionare il pagamento della maxirata dovrà rivolgersi alla sua Concessionaria di fiducia e. in caso di operazione andata a buon fine, sarà necessario, dopo il pagamento dell’ultima rata, mettersi in contatto con il proprio Istituto di Credito per revocare il mandato SEPA al fine di evitare l’addebito automatico della maxi rata in scadenza.

Vorrei estinguere anticipatamente il contratto, è possibile avere un conteggio di chiusura?

È possibile accedere all'interno dell’Area Riservata nella sezione SELF SERVICE / CONTEGGI, per effettuare in completa autonomia i conteggi per la chiusura anticipata del contratto.

* Le soluzioni BMW Financial Services sono offerte in Italia da BMW Bank GmbH – Succursale Italiana e soggette ad approvazione da parte della stessa. Messaggio Pubblicitario con finalità promozionale. 

+ Leggi di più
spinner